Chez BIO-BENIN, la protection de vos données personnelles est notre priorité. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous mettons en place pour garantir leur sécurité.

1. Collecte des informations

Nous collectons plusieurs types d’informations  :

• Informations personnelles : telles que votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et e-mail, que vous nous fournissez lors de l’utilisation de nos services.
• Informations médicales  : y compris les résultats d’examens, les prescriptions médicales et autres données de santé générées ou communiquées lors de vos interactions avec nous.
• Informations techniques : telles que les données de connexion, adresses IP, cookies et informations sur votre appareil et votre navigateur.

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour  :

• Vous fournir les services médicaux demandés, comme la réalisation d’examens, la consultation de résultats en ligne et l’organisation de prélèvements à domicile.
• Gérer votre compte et répondre à vos demandes via nos pages de contact.
• Améliorer notre site et nos services en analysant l’utilisation de nos pages, notamment Accueil, Qui sommes-nous, Services et Contact.
• Assurer la sécurité de vos données et respecter nos obligations légales.

3. Partage des informations

Vos informations personnelles ne sont partagées avec des tiers que dans les cas suivants  :

• Avec des prestataires de services  : pour réaliser des examens spécialisés, notamment avec le laboratoire CERBA en France.
• Pour des raisons légales  : en réponse à une demande des autorités ou pour se conformer à la loi.
• Avec votre consentement  : pour tout autre partage nécessitant votre accord préalable.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Nos pratiques respectent les normes en vigueur en matière de sécurité des données de santé.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services demandés ou pour répondre à nos obligations légales. Une fois cette période terminée, elles sont soit anonymisées, soit supprimées de manière sécurisée.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles  :

• Droit d’accès  : pour consulter vos données personnelles.
• Droit de rectification  : pour corriger les informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement  : pour demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit d’opposition  : pour vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
• Droit à la portabilité  : pour recevoir une copie de vos données dans un format structuré et lisible.

7. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre section dédiée aux cookies.

8. Modifications de la politique de confidentialité

BIO-BENIN se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et nous vous recommandons de la consulter régulièrement pour rester informé.

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

• Téléphone : +229 01 64 49 36 31
• Adresse : Lot 470A, Aïtchédji, Abomey-Calavi, République du Bénin
• Email : info@biobenin.com

Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les plus brefs délais et à protéger votre vie privée conformément aux normes les plus strictes de déontologie médicale.